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Terms & Conditions

Sua aceitação configura intenção de contratação, mas o vínculo definitivo poderá depender de assinatura de contrato formal ou aceite por e-mail/documento equivalente, conforme a natureza da proposta.

1. Validade da Proposta

Esta proposta é válida por:

  • 5 (cinco) dias úteis para itens cotados em moeda estrangeira (ex: dólar, euro), sujeitos a oscilação cambial;

  • 10 (dez) dias corridos para os demais produtos e serviços.

Para itens com valores atrelados à variação do dólar, a cotação base considerada é a do dólar comercial do Banco Central na data da emissão da proposta. Havendo aceite posterior, será aplicada a cotação vigente no dia da aprovação, podendo haver reajuste proporcional nos valores, mesmo dentro do prazo de validade.

2. Objeto do Orçamento

Esta proposta pode abranger, conforme descrito:

  • Venda de produtos e soluções tecnológicas;

  • Locação de equipamentos e acessórios;

  • Prestação de serviços técnicos especializados, como cabeamento estruturado, configuração de rede, automação, controle de acesso, instalação de Wi-Fi, consultorias e suporte técnico.

3. Condições Comerciais

  • Forma de pagamento: conforme indicado na proposta individual. Pode incluir pagamento antecipado, faturamento parcial ou parcelamento mediante aprovação de crédito.

  • Encargos por atraso:

    • Multa moratória de 2% sobre o valor em aberto;

    • Juros de 1% ao mês (pro rata die);

    • Correção monetária pelo IGPM/FGV ou índice similar.

  • Reajuste: Propostas com execução superior a 30 dias ou envolvendo variação cambial poderão ter seus valores reajustados.

  • Escopo: A proposta contempla exclusivamente os itens descritos. Qualquer serviço ou produto adicional será orçado à parte.

4. Garantias e Suporte

  • Produtos vendidos possuem garantia legal de 90 dias e/ou contratual, conforme fabricante.

  • Equipamentos locados devem ser devolvidos em perfeitas condições de uso, exceto por desgaste natural.

  • Serviços executados possuem garantia técnica limitada à conformidade do escopo contratado, sendo excluídas falhas causadas por terceiros, mau uso ou alteração não autorizada.

5. Devoluções e Produtos com Defeito

Todas as solicitações de devolução deverão ser formalizadas por escrito e estão sujeitas à avaliação técnica e comercial. A devolução física do produto deverá ser realizada em embalagem original, com todos os itens e acessórios, acompanhada da nota fiscal de compra, e somente após autorização formal da Adranet.

Em caso de produtos com defeito de fabricação ou vício técnico, será seguido o prazo legal de até 90 dias a partir da entrega, com prazo de até 30 dias para solução, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor. Não serão aceitos produtos com sinais de mau uso, instalação inadequada, danos físicos, ou sem documentação fiscal.

6. Responsabilidades do Cliente

  • Fornecer informações completas e corretas, bem como acesso físico, lógico ou documental conforme aplicável.

  • Proteger equipamentos locados contra danos, quedas, furtos e uso indevido.

  • Validar entregas, garantir infraestrutura adequada (energia, internet, rede local) e apoiar a execução do serviço no prazo previsto.

7. Reserva de Agenda e Logística

Ao aceitar esta proposta, o cliente reconhece que:

  • Poderão ocorrer bloqueios operacionais de equipe, separação de materiais e agendamento de instalações;

  • Cancelamentos após aceite formal poderão gerar cobrança proporcional pelos custos já assumidos;

  • A agenda está sujeita a reprogramação em caso de atrasos logísticos externos ou fatores climáticos.

8. Proteção de Dados (LGPD)

A Adranet Tecnologia cumpre a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). Os dados coletados:

  • Serão utilizados exclusivamente para comunicação, execução da proposta, emissão fiscal e suporte;

  • Estão protegidos por medidas técnicas e organizacionais contra vazamento e uso indevido;

  • Podem ser excluídos, corrigidos ou acessados mediante solicitação pelo e-mail: contato@adranet.com.br.

9. Aceite e Natureza Jurídica

Este documento é classificado como orçamento pré-contratual. A contratação efetiva ocorre somente com aceite formal por e-mail, WhatsApp, plataforma de gestão ou assinatura digital.

O aceite implica anuência integral com estes Termos e Condições, autorizando o início dos preparativos logísticos e técnicos.

10. Foro Legal

Fica eleito o foro da comarca de Guarulhos/SP, com renúncia a qualquer outro, para resolução de eventuais conflitos decorrentes deste orçamento.

Adranet Tecnologia

Sua rede, sua segurança e seu acesso prontos para o nível de exigência de hoje.

CNPJ: 59.444.572/0001-02

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